Axfoods SAP-resa
Framgångar och utmaningar
På vår konferens IMPULS i Stockholm den 4-5 november var vi glada att kunna presentera Axfoods IT-direktör, Karin Hedlund, som vår kundkeynote. Karin höll en presentation om företagets teknologiska resa utifrån ett SAP perspektiv och framgångar och utmaningar i SAP-resan.
Axfood, en av Sveriges ledande dagligvaruaktörer, står i spetsen för digital transformation och innovation, och deras två decennier långa partnerskap med SAP är en tydlig del av detta framsteg. Genom sina varumärken – som Willys, Hemköp och City Gross – når Axfood fem miljoner kunder varje vecka, både i fysiska butiker och via e-handel. Företaget strävar efter att göra mat tillgänglig för alla och samtidigt bidra positivt till samhället, med ett starkt fokus på hållbar utveckling inom matproduktion och konsumtion.
Två decennier av digital transformation med SAP
Axfoods resa med SAP började för över 20 år sedan och har präglats av strategiska satsningar på digitalisering och effektivisering.
Några viktiga milstolpar:
Axfood genomgick betydande utveckling redan i början av 2000-talet och tidigt implementerades SAP F&F för att effektivisera butikspåfyllningen. Därefter integrerades ekonomisystem, pris- och sortimenthantering med SAP ECC, PMR och BW och lagerprocesserna förbättrades genom införandet av SAP EWM.
Efter 2016 infördes HR-hantering med hjälp av SAP Success Factors. Axfood satsade även på e-handel med hjälp av SAP Hybris och slutligen genomfördes ytterligare digital utveckling med SAP BTP, CAR, APL och Vistex för att förbättra kampanjplanering, behovsprognoser och logistik fram till 2024.
”Axfood ska ha en IT-organisation som skapar värde och effektivitet i Axfoods olika koncept genom nytänkande digital utveckling och automation”
Framtidens IT-organisation
Karin presenterade Axfoods ambition för företagets IT-utveckling på IMPULS: Axfood ska ha en IT-organisation som skapar värde och effektivitet i Axfoods olika koncept genom nytänkande digital utveckling och automation.
Vi är ett värderingsstyrt bolag som arbetar för att vara en positiv samhällskraft. Vår kultur bygger på våra kärnvärden som omsätts i handling genom ständig dialog, kunskapsutbyte och utveckling inom koncernen. Våra olikheter bygger ett starkt lag som tillsammans kan göra skillnad.
Samarbete som framgångsfaktor
En viktig del av Axfoods arbete med SAP har varit att samarbeta för att utveckla lösningar som är anpassade till företagets behov. Ett exempel är ett projekt där Axfood och SAP tillsammans tog fram en detaljhandelssvit som stödjer planering för sortiment, kampanjer och prissättning. Samarbetet gjorde att lösningen kunde komma ut på marknaden tidigare än väntat, vilket har hjälpt Axfood att stärka sin teknologiska grund i detaljhandeln.
Framtidssäkra IT-lösningar för en komplex verksamhet
Med en stor organisation och en bred verksamhet ställs höga krav på IT-lösningar som är robusta och anpassade för framtiden. Ett exempel är Axfoods logistikcenter i Bålsta, som är en av Europas mest automatiserade anläggningar inom sitt slag. Den här satsningen är en del av företagets strävan efter att modernisera sina logistiska processer och förbättra effektiviteten i leveranskedjan.
Möjligheter för IT-talanger
Axfood befinner sig just nu i en digital transformationsresa och söker nya talanger inom IT. Här finns chansen att:
• Arbeta med SAP-lösningar och nya teknologier
• Bidra till digital utveckling och automation
• Delta i omfattande transformationsprojekt
• Utvecklas inom en organisation med hög teknisk kompetens
Teknik som stöd för hållbar utveckling
Axfood vill kombinera teknisk utveckling med hållbarhet för att möta både dagens och framtidens utmaningar. En viktig del i detta är att använda digital innovation för att förbättra företagets hållbarhetsarbete. För personer som är intresserade av att arbeta med teknik och hållbarhet erbjuder Axfood möjligheter att vara med och bidra till en utveckling i linje med dessa värderingar.
Karin avslutade med att beskriva de utmaningar som Axfood ställs inför i och med SAPs nya strategi som har lanserat och den nya kommersiella modellen:
Skalbarhet och kostnadseffektivitet
Med den tidigare licensmodellen var det tydligare hur skalbarhet och kostnadseffektivitet kunde uppnås. Den nya licensmodellen som SAP introducerar har potential att erbjuda skalbarhet och kostnadseffektivitet, men det är inte alltid tydligt hur denna skalbarhet ska uppnås i praktiken.
Valmöjligheter
Valmöjligheter är en viktig aspekt av moderna IT-system, men de kan också innebära utmaningar. Den nya strategin och kommersiella gör det svårare att vara flexibel och kunna välja olika lösningar. Två utmanande begränsningar som Axfood ser är dels inom generativ AI och Joule, och dels inom molnresan.
Förändringshastighet
Ombyggnationen och förändringshasigheten inom SAP/S/4HANA är en pågående process som kan vara otydlig för kunderna. Det är viktigt att SAP kommunicerar tydligt och regelbundet med sina kunder för att hålla dem informerade om förändringar och vad de innebär. En stor koncern kan inte hålla samma takt.